1. Geltungsbereich und Vertragsabschluss

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen von:

Klugify – Mario Klug
Attendorf 118, 8151 Hitzendorf
E-Mail: mario.klug@klugify.at
UID: ATU83151535

1.2 Die AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des UGB (B2B).

1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

1.4 Angebote von Klugify sind freibleibend und unverbindlich.

1.5 Der Vertrag kommt durch Annahme des Angebots (z. B. schriftlich, per E-Mail oder durch Beauftragung) zustande.

2. Leistungsumfang

2.1 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Auftrag oder Briefing.

2.2 Klugify erbringt insbesondere Leistungen in den Bereichen:

• Webdesign und Entwicklung (insbesondere mit WordPress)
• Wartung und Betreuung von Websites
• Online Marketing (SEO, Social Media, Ads)
• Content-Erstellung (Texte, Bilder, Videos)
• Funnels und Landingpages

Im Rahmen laufender Website-Betreuung können zusätzlich folgende Leistungen erbracht werden:

• Updates (WordPress, Plugins, Themes)
• Backups und Sicherheitsprüfungen
• Performance-Optimierungen
• kleinere inhaltliche Anpassungen
• technische Betreuung
• Analyse und Aufbereitung von Website-Daten (z. B. mittels Google Analytics 4)

Im Rahmen von Online Marketing Leistungen übernimmt Klugify die Planung, Umsetzung und Optimierung digitaler Marketingmaßnahmen. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet.

2.3 Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung und können gesondert verrechnet werden.

3. Mitwirkungspflichten des Kunden

3.1 Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Leistungserbringung notwendigen Inhalte, Informationen und Zugangsdaten rechtzeitig bereitzustellen.

3.2 Verzögerungen aufgrund fehlender oder verspäteter Mitwirkung gehen nicht zu Lasten von Klugify.

3.3 Mehraufwand, der durch unvollständige, falsche oder nachträglich geänderte Angaben des Kunden entsteht, wird gesondert verrechnet.

4. Freigaben

4.1 Sämtliche Leistungen und Zwischenergebnisse sind vom Kunden innerhalb von 3 Werktagen zu prüfen und freizugeben.

4.2 Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, gelten die Leistungen als genehmigt.

5. Termine und Fristen

5.1 Termine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

5.2 Liefer- und Leistungsfristen verlängern sich entsprechend, wenn der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht nachkommt.

5.3 Bei Ereignissen höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Umständen verlängern sich Fristen angemessen.

6. Vergütung und Zahlungsbedingungen

6.1 Die Vergütung erfolgt grundsätzlich gemäß Angebot auf Fixpreisbasis.

6.2 Zusätzliche Leistungen oder Mehraufwand werden gesondert verrechnet.

6.3 Teilzahlungen (z. B. 50 % / 50 %) sind möglich.

6.4 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.

6.5 Bei Zahlungsverzug ist Klugify berechtigt:

• weitere Leistungen einzustellen (Zurückbehaltungsrecht)
• offene Beträge sofort fällig zu stellen
• Mahn- und Inkassokosten zu verrechnen

6.6 Bei laufenden Betreuungsleistungen erfolgt die Abrechnung monatlich im Voraus.

6.7 Die Zahlung kann mittels SEPA-Lastschrift (Bankeinzug) erfolgen. Der Kunde erteilt hierfür ein entsprechendes Mandat und sorgt für ausreichende Kontodeckung.

6.8 Im Falle von Rücklastschriften werden anfallende Kosten dem Kunden weiterverrechnet.

6.9 Werbebudgets (z. B. Meta Ads, Google Ads) sind nicht Bestandteil der Vergütung von Klugify und werden direkt vom Kunden an die jeweiligen Plattformen bezahlt.

7. Laufende Leistungen

7.1 Laufende Leistungen werden auf monatlicher Basis erbracht.

7.2 Mindestlaufzeit: 3 Monate (Websites)

7.3 Kündigungsfrist: 1 Monat zum Monatsende

7.4 Website-Betreuung umfasst ausschließlich die vereinbarten Leistungen. Zusatzleistungen werden gesondert verrechnet.

7.5 Online Marketing Leistungen erfolgen ebenfalls laufend und können je nach Vereinbarung in Umfang und Intensität variieren.

8. Fremdleistungen und Drittanbieter

8.1 Klugify ist berechtigt, zur Leistungserbringung Dritte (z. B. Freelancer, Tools, Softwareanbieter) heranzuziehen.

8.2 Klugify hat keinen Einfluss auf Leistungen von Drittanbietern (z. B. Hosting, Plugins, Google, Meta).

8.3 Für Ausfälle, Änderungen oder Einschränkungen durch Drittanbieter wird keine Haftung übernommen.

Dies gilt insbesondere für Hosting-Anbieter, Plugins, Softwarelösungen, Werbeplattformen sowie Analyse- und Tracking-Tools.

9. Social Media und Werbeplattformen

9.1 Klugify weist darauf hin, dass Plattformen wie Google, Meta oder andere Anbieter Inhalte, Anzeigen oder Accounts jederzeit einschränken oder entfernen können.

9.2 Klugify hat keinen Einfluss auf diese Entscheidungen und übernimmt hierfür keine Haftung.

9.3 Ein bestimmter Erfolg (z. B. Reichweite, Leads, Umsatz oder Rankings) wird nicht garantiert.

9.4 Klugify übernimmt keine Haftung für Änderungen, Einschränkungen oder Sperrungen durch Plattformen oder deren Richtlinien.

10. Inhalte und Rechte

10.1 Der Kunde ist für alle bereitgestellten Inhalte (Texte, Bilder, Videos etc.) selbst verantwortlich.

10.2 Der Kunde garantiert, dass diese Inhalte frei von Rechten Dritter sind.

10.3 Der Kunde stellt Klugify von sämtlichen Ansprüchen Dritter schad- und klaglos.

10.4 Der Kunde ist für die datenschutzkonforme Nutzung von Tracking- und Analyse-Tools (z. B. Google Analytics, Cookie-Banner) selbst verantwortlich.

10.5 Der Kunde ist für die rechtliche Zulässigkeit von Werbeinhalten verantwortlich. Klugify übernimmt keine rechtliche Prüfung.

11. Nutzungsrechte

11.1 Nutzungsrechte an erbrachten Leistungen gehen erst nach vollständiger Bezahlung auf den Kunden über.

11.2 Ohne ausdrückliche Vereinbarung ist der Kunde nicht berechtigt:

• Leistungen zu verändern
• weiterzugeben
• über den vereinbarten Zweck hinaus zu nutzen

11.3 Klugify ist nicht verpflichtet, offene Dateien oder Quellcodes herauszugeben, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

12. Referenzen

12.1 Klugify ist berechtigt, Projekte, Kundenlogos und erstellte Inhalte als Referenz zu verwenden (z. B. Website, Social Media).

13. Wartung und Übergabe

13.1 Nach vollständiger Bezahlung kann die Website an den Kunden übergeben werden.

13.2 Ohne Wartungsvertrag übernimmt Klugify keine Haftung für:

• Updates
• Sicherheitslücken
• technische Probleme

13.3 Wartungs- und Betreuungsleistungen erfolgen ausschließlich auf Basis gesonderter Vereinbarungen.

13.4 Nach Beendigung einer solchen Vereinbarung endet jegliche Betreuung der Website.

13.5 Die Website verbleibt im zuletzt bestehenden Zustand.

13.6 Gleiches gilt für Online Marketing Leistungen – nach Vertragsende erfolgt keine weitere Betreuung oder Optimierung.

14. Vertragsabbruch

14.1 Bei vorzeitigem Abbruch durch den Kunden werden alle bis dahin erbrachten Leistungen verrechnet.

14.2 Bereits geleistete Zahlungen werden nicht rückerstattet.

15. Haftung

15.1 Klugify haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

15.2 Keine Haftung für:

• entgangenen Gewinn
• Werbeergebnisse
• Rankings
• Datenverluste durch Drittanbieter

15.3 Die Haftung ist der Höhe nach mit dem Netto-Auftragswert begrenzt.

15.4 Klugify übernimmt keine Haftung für Hackerangriffe, Sicherheitsvorfälle, Serverausfälle oder technische Probleme durch Drittanbieter.

15.5 Es wird keine Garantie für eine durchgehende Verfügbarkeit der Website übernommen.

15.6 Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten sicher zu verwahren und – sofern erforderlich – eigene Datensicherungen vorzunehmen.

15.7 Klugify übernimmt keine Haftung für den Erfolg von Marketingmaßnahmen, insbesondere nicht für Leads, Umsätze oder Conversion-Raten.

16. Schlussbestimmungen

16.1 Es gilt österreichisches Recht.

16.2 Gerichtsstand: Graz Umgebung

16.3 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.